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雅昌文化集团董事长万捷:用工匠精神把企业做到极致

2017-07-09 16:38:49

编者按;6月30日,在习近平总书记抵达香港出席庆祝香港回归祖国20周年之际,改革窗口的深圳继续倡导企业家精神,其中,《深圳商报》对企业家精神进行阐释和推广,雅昌文化集团董事长万捷接受了《深圳商报》采访,畅谈用工匠精神把企业做到极致,得到了《深圳商报》头版、整版报道。

走进位于深云路边上的雅昌深圳总部基地,一片书海跃入眼帘。有的采用了锦缎做封面,有的用硬木做起了函匣,有的则像是一卷收起的卷轴。还有一面融合了5万种、12万册艺术图书资源的书墙,令世人惊叹。

对于大众来说,雅昌是一个“熟悉的陌生人”。其实在全球范围内,诸多精美的图书、画册很多出自雅昌。只是,大家在翻阅它们时,并没有注意到隐藏在幕后的承印者。

创始人万捷是雅昌的灵魂人物,在他的带领下,雅昌从一家只有20多人、几台设备的传统印刷企业,转型为国内首屈一指的高端文化企业,跳出红海,走进蓝海,只用了短短二十几年。

近年来,雅昌屡摘取印刷界“奥斯卡”班尼金奖,产品更被评为“世界最美的书”。身为一名企业家,他如何看待企业家精神对雅昌成功的助推?深圳商报记者日前约访了万捷。

在万捷心中,身为一名企业家是要在某种意义上为这个社会服务的,“我曾在雅昌成立15周年的时候说过,人的生命是有限的,企业的生命也是有限的,如果有一天雅昌不存在了,那么我们的中国艺术品数据库将会属于国家、属于社会、属于人类。”这便是他所看重的“企业家精神”。

敢于为梦想而奋斗

“成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。”这句话是苹果总裁乔布斯的秘诀。作为乔布斯的粉丝,这也是万捷的人生信条。

万捷告诉记者,他在中学时,当时想做个电影导演。然而那个时候不太现实。父亲从事的是与印刷相关的工作,觉得这个领域会有前途,于是他听从父亲的建议,考进了印刷学院。

万捷在大三的时候接触到了管理课程,便立时来了兴趣。“作为一个管理者,不仅要有想法,还要懂调度,既是策划者,又是大管家。这是一种和做导演一样富有创造性和挑战性的工作。我喜欢那种掌控全局的感觉。”万捷自信地说。

毕业后他背上行囊南下深圳。在印刷行业的历史中,日本才是全球的强国,中国许多印刷厂都从日本进口印刷设备。这些机器比较先进,怎么使用,需要日本专家的指导。1985年,一个日本人辻隆生到北京一家印刷厂做技术指导,顺便为“美光”公司物色人才。在招聘面试中,万捷给他留下了非常深刻的印象。在他看来,万捷“是一个眼睛里有光芒的年轻人”。

美光公司当年位于深圳的八卦岭,拥有最先进的印刷技术、设备、材料,管理上属于合资公司。在此地,万捷开始了长达7年的潜心学习。作为美光重点培养的管理者,他获得了很多的培训机会,其中给他留下深远影响的,就是企业在管理中的标准化、数据化、规范化。这也为日后雅昌的“标准化、数据化、规范化”体系的确立打下了基础。

在深圳做印刷厂,能方便内地客户。中国香港的技术、设备又基本能保证质量。这促使全国各地的客户云集深圳,像赶集似的,很多人都是提着现金来洽谈业务。万捷坦言,那时候做印刷是暴利行业。比如一单业务,印废了,重印,哪怕重印三次,印刷厂还会有利润。

1991年的一天,万捷在工作日记中,详尽地梳理了一下自己在美光这7年来所做的各项工作,收获有哪些,教训有哪些。在细细地盘点后,他深思了许久,做了个决定:离开美光。因为当时美光作为合资公司的弊病也逐渐暴露。离开美光后,万捷开始创业,开启为梦想而奋斗的征程。

1993年,万捷在香港注册公司时,在众多英文名字中,一下子就被“artron”吸引了——艺术(art)+电子(tron)。回到深圳,他把这个名字翻译成了“雅昌”。

坚持创新精神永不止步

目前,随着越来越多的“印度制造”“越南制造”产品流入中国,“中国制造”受到了巨大的冲击,巨大的压力正在考验着中国企业家的智慧。

上个世纪90年代的深圳印刷界,低端包装印刷业务的竞争日趋激烈。在那个时候,拍卖图录,对许多印刷厂来说都是一个噩梦。拍卖图录的图片多,一场拍卖有玉器、瓷器、书画,甚至还有装置艺术,对这些图片进行拍摄、修图、调色是相当烦琐的事情。其次,拍卖图录对印刷品质的要求极高。

雅昌从做第一本拍卖图录开始,前后至少投入了将近40万元去收集世界各地的资料来做研究。“我们不仅研究图录的制作,还研究不同门类的艺术品本身,力求图录能精准地还原艺术品原作的精髓。后来我们又主动承接了嘉德等公司拍卖图录的制作,在业务中反复打磨和提升,一步一步做到更好。”万捷说。

可以说,雅昌与中国的艺术品拍卖市场是同时起步的,也由此成为国内艺术印刷领域的“首吃螃蟹者”。

在印刷技术方面,雅昌独创了“雅奕”和“雅映”技术,这两项专利使印刷出来的彩色和黑白印刷品更加鲜活,色彩更加丰富,细节更加真实。一经推出,就引发了业界的惊叹。这种差别,就如看高清电视与普通电视的差别一样。雅昌的专利技术,能让印刷色彩的还原达到70%以上,让许多摄影师的作品,第一次得到了完美地还原。

从印刷机印出来的摄影画册,打开后,就是一本高档影集。每一张图,如果裁下来放到相框里,就是一件艺术作品。

印刷行业过去往往是被动加工,没有自己的产品,这样的印刷企业实质上仍是生产加工型企业。万捷追求的是要使雅昌变成一家服务型企业,不一定要做得很大,但一定要做得很精细,要能体现出细节的精神。“我要求我们的员工全面考虑客户所在行业的市场情况,考虑怎样通过设备、技术、工艺给客户提供更好的呈现方式,帮助客户实现更好的销售、带来更好的效果、创造互赢的局面。这其实需要我们对专业领域的产品进行深入的研究与探索,同时更离不开创新。”万捷说。除了印刷,雅昌在装帧、纸张、油墨、工艺等诸多方面也都有相应的专利技术。

来深一晃30年过去,记忆过往,万捷很是感慨。当时前来深圳创业的人络绎不绝,这里不仅有创新,还包容、有活力。万捷认为,创新可以产生更多新的想法,制造更多新的产品,创造更多新的商业模式。“以商业模式为例,深圳很多企业在文化产业上进行了创新、创造,出现了‘文化+科技’‘文化+旅游’‘文化+网络’等模式。雅昌也是因为创新,将科技与艺术、文化等完美地结合起来。”

企业家须具备社会责任感

“我们这一代人把青春交给了深圳。”万捷说,作为一个企业家,我跟其他的企业家一样,我们在不断地感受有深圳印记的企业家精神。

万捷心目中的“合格”企业家一定要具备社会责任感。“点亮孩子艺术梦想——雅昌艺术图书馆公益行动”由万捷发起,旨在通过为偏远乡村的小学师生捐赠电子艺术图书并帮助学校建造电子图书馆,打造全新的艺术普及教育模式,使偏远乡村的孩子们得到艺术熏陶,激发艺术兴趣,提供艺术普及教育与艺术鉴赏机会。该公益行动是雅昌艺术基金会支持的无偿、持续、长久的公益项目。

雅昌还携手各级政府及相关部门,创建“流动美术馆”,让这一创新性的大众艺术普及教育平台,成为启迪思想、温润心灵、涵养美德的一个重要渠道。万捷正在发挥身为企业家的能力与影响力,在社会公益方面,尽可能地服务大众,回馈社会。

如今的深圳雅昌艺术中心经常笑迎各方宾客,令人们赞叹不已的是艺术中心一个最重要的构成——“雅昌艺术书墙”。这个书墙斩获了2015年德国“红点”大奖中的“视觉传达设计”奖项,是中国非常稀少的获得视觉传达设计类奖项的项目之一。深圳的书店不少,但用做博物馆的方式来做书店,更是一个闻所未闻的全新尝试。

 

发展秘诀:重视人才 把员工当成财富

雅昌的员工多来自各大美院,在万捷心目中,他们拥有专业的美术功底和知识,很多同事本身就是艺术家。此外,雅昌每年都会进行各种各样的培训,提高员工的综合素质和服务水平。“每年我都会安排几十位雅昌员工去美国、日本、欧洲等地学习先进的技术。我们举办了中国艺术史、西方艺术史的内部培训课程等等,以此来提高员工的艺术修养和管理水平。”

万捷认为,企业只有建立激励机制,引进更好的人才,才能从基因上有所改变,实现突破。“当下企业经营环境已经与过去不同,面对人才的稀缺、经验的缺失,企业应给人才提供更宽松的工作环境,创造更好的机会,以共同创业的方式推进企业发展。”

万捷始终坚信,专业专注,是打造优秀企业的法宝,也是事业走向成功的第一要素。雅昌自1993年创办以来,一直秉持着创新、工匠及企业家精神,在艺术领域兢兢业业、稳步发展。从传统印刷到专精于艺术印刷,从艺术印刷延伸到艺术全产业链,雅昌坚持走专业化的道路,在坚持专业中创新。通过盘点手中的资源,思考什么样的对象是自己的客户,怎样满足客户需求,专于经营自己的客户与市场,才最终实现了创新。

凭借对艺术的热爱与坚持,早期的雅昌就开始收获国内国际荣誉。2003年,雅昌第一次参加美国印制大奖的评选,荣获了1座被称为印刷界“奥斯卡”的班尼金奖。“当时是我第一次领这个奖,很兴奋也很紧张。因为过度紧张,一连去了几次洗手间,同事们都很担心我错过了领奖。”万捷笑着说。

如今,横扫全球大奖对雅昌来说已如探囊取物。“全世界最有影响力的奖项,雅昌都得过了。在领奖的时候,别的企业都很高兴地把奖杯放在桌子上,我的心里却很感慨,想起1997年在上海博物馆开幕的仪式上,有一位收藏家对我说‘如果我要印艺术画册,我一定在国外印,绝不可能在国内印’。”万捷说。

转型探索:要想发展 必须颠覆性改变

传统文化企业要想有所发展,就要进行颠覆性的改变,有的选择用互联网思维来经营,有的则探索新的经营模式。

万捷认为,在“互联网+”行动中,数据库是非常大的支撑和载体。多年来,雅昌在书画、文物、拍卖、摄影等艺术类印刷业务中积累了大量艺术家、艺术作品及相关数据资源。“我们的目标就是要建立一个可以流传后世的中国艺术品数据库——全球最大、最全面的有关中国艺术家、艺术品内容的数据库。”万捷看到了中国艺术品市场无比巨大的潜力和发展空间。

2000年初,雅昌艺术网开始筹建。没想到,“雅昌艺术网”正式上线后,就碰到互联网泡沫破灭后的第一个寒冬。在那个寒冬,曾经风头强劲的网易,股价一度跌破发行价,便宜到只有几毛钱一股。雅昌艺术网也不能幸免。

相比起越来越多的印刷业务,网站天天花钱不说,关键是不知道希望在哪里。万捷却很坚决,一定要坚持做网站。正是因为坚持,才有了转机。印刷业务为艺术网带来了源源不断的内容,每一本书印完后,图片、资料,就可以直接被“雅昌艺术网”采用,可谓有源头的活水,让艺术网的功能不断升级,促进它形成造血功能。2012年起,万捷又对艺术网重新进行了定位:做艺术界的“彭博社”,成为艺术领域的资讯公司。

如今“雅昌艺术网”已经16岁了,它改变了雅昌的产业结构和形态,目前已经为全球近500家艺术品拍卖公司提供预展、广告、直播、数据管理等方面的服务,年赢利能力达到近亿元。

今年5月23日晚,在第十一届AAC艺术中国年度影响力评选“博洛尼巅峰之夜”颁奖典礼上,数百位艺术家、艺术机构和美术文博机构共同见证了百度&雅昌携手共建“互联网+艺术”新生态的艺术盛事。百度和雅昌将开展新一代信息技术合作探索。

万捷认为,当下强调的互联网思维,有时候是“伪互联网思维”,他觉得应该建立更数字化、标准化,利用各种平台、媒体、渠道的综合互联网思维,“我们曾与惠普开展战略合作,共同成立一个艺术行业的IT产品研究中心。这个中心实际上是通过IT技术,研究各种互联网应用产品,为艺术界服务。”

企业家心语

“作为深圳培养出来的企业家,我是比较荣幸的,也算是比较年轻的。深圳的企业家,到今天有像王石这样比我大一轮的,也有80后、90后等年轻的企业家,不断地参与到创业中来。深圳有自己的企业家文化、企业家精神,是这种精神和文化支撑着我们深圳的企业,不断创造新的奇迹。”

记者手记:他把企业做到了极致

毕昇在北宋时就发明了活字印刷,可是自工业革命以来,作为印刷术的故乡,就印刷整体水平而言,中国一度落后于其他国家。雅昌的出现,唤醒了中国人的自豪感。有位专家学者形容:“雅昌为古代印刷术发明国家的中国重新夺回了历史性的尊严。”

从1993年公司创立起,雅昌就有别于普通的印刷,定位于艺术印刷,为的是从低端包装印刷业务的泥淖中抽身出来,所服务的人群主要是艺术家、博物馆、美术馆、文化艺术机构。

定位准确是雅昌发展的第一步,而创新则是雅昌保持活力的源泉。雅昌对每个环节都追求极致的创新,从印刷纸张、印刷油墨、印刷技术,到装帧技术,雅昌均进行了创新,获得了多种专利,而这些专利均是雅昌快速发展的源泉。作为万捷二十几年的好朋友,万科集团的王石几度欲同雅昌合作,将房地产业务中有关印刷的部分交予雅昌,也曾想把万科旗下的印刷厂与雅昌合并,但都被万捷拒绝了。因为在万捷看来,彼此的定位不符。

“雅昌20年来的发展,证明了我的判断,万捷目前所获得的成绩,绝不是因为他让雅昌找到了一条艺术品印刷的路线。其实,找到这条路并不是偶然,背后折射的是他对这个行业的热爱和极尽完美的专业主义追求。”王石如此评价。

王石近日还在深参加了一个有关“未来生活方式”的论坛,谈到“把企业做到了极致”,他在日本的茑屋书店感觉到了,在雅昌也感觉到了。万捷表示非常认可王石的话,他说,要做一个企业就要做到极致,只有做到了别人所不能,你才能对这个社会有更大的价值。

我在雅昌,看到有一个长廊,摆着一排外壳已经发黄的旧电脑,从苹果最早的一体机Apple2,到后来有透明机壳的iMac,浏览过去,简直就是一部电脑科技进步史。小细节折射了大格局。

身为企业家,战略性的眼光必不可少。会识人、敢用人更体现了一个企业家的心胸。十几年前,还在与其他印刷企业混战的雅昌,就把德国海德堡公司已退休的中国首席工程师请了过来。海德堡是全球最大最先进的印刷设备制造商,它的工程师,代表着最顶尖的专业水准。

它的成长不急不躁,它的转型步步为营。除了商业模式的考量,万捷做企业的心态也令人印象深刻,与那些成功企业家有共同的特点,那就是既能看到未来,又能沉下心来,用良好的心态经营企业。

人物小传

万捷,雅昌文化集团董事长,世界印刷界最高荣誉奖“Benny Award金奖”获得者。由美国印刷工业协会主办的“美国印制大奖”,是全球印刷行业最权威、最具影响的印刷产品质量评比国际赛事,其最高荣誉奖Benny Award金奖被喻为全球印刷界的“奥斯卡”。

他率领的雅昌团队,以令人惊叹的效率成功打造中国申奥、申博金钥匙《北京2008年奥运会申办报告书》《中国2010年上海世界博览会申办报告书》,并连续荣获国际印刷大奖60余项,精美绝伦的《梅兰芳藏戏曲史料图书集》和《西夏文物》摘取印刷界“奥斯卡”Benny Award(班尼)金奖。其中《梅兰芳藏戏曲史料图书集》更荣获德国莱比锡金奖,被评选为2004年“世界最美丽的书”,此奖项是56个国家唯一一项金奖。

(责任编辑:程立雪)

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